D E P A R T M E N T / 內場部 BOH
內場部
B A C K O F H O U S E
三店、無中央工廠,各店自行備料/分切/出餐。採「一店一條技術晉升線 + 班別工作站制」,不照大型飯店切太細。
部門目標:食安零事故、出品符合產品標準書、備料與庫存不出洞。
部門目標:食安零事故、出品符合產品標準書、備料與庫存不出洞。
01內場部樹狀圖BOH TREE
內場部 BOH ├─ 技術晉升線(看技術位階、當班權責) │ 學徒 → 三手 → 二手 → 二手頭 → 副主廚 → 主廚 │ 每階綁:核心定位 / 當班主要權責 / 不該承擔的事 / 升遷關卡 / 量化指標 │ ├─ 班別工作站制(七站綁班表代號,不綁人) │ ├─ 和牛切肉台 ── 和牛分切、修清、秤重、標籤 │ ├─ 美牛切台 ──── 美牛分切、修清、秤重、標籤 │ ├─ 洗滌區 ────── 餐具器具洗滌、消毒與歸位 │ ├─ 海鮮配餐區 ── 海鮮備料、配餐與出品前確認 │ ├─ 日料生鮮區 ── 日料生鮮備料、配餐與出品前確認 │ ├─ 甜點區 ────── 甜點備製、配餐與補台 │ └─ 飲料區 ────── 飲料製作、補台與出品前確認 │ 內場主責:當班統籌/叫貨/驗收/跨站調度(角色,不列入七站) │ 尖峰依來客與品項需求分站;離峰由二手頭整併調度 │ ├─ SOC 考核(站別能力驗收,部分項目已真實化) │ 食安標籤 / 肉品分切 / 備料醃製 / 出餐檢查 / 庫存 FIFO / 閉店驗收 │ ├─ 肉台 / 海鮮台 工作站文字標準書(中壢店真實資料) │ ├─ 切配規格表:29 品項+66 張實拍尺標照 │ ├─ 備料配方與容器對照:20 款醬料配方 │ └─ 出餐份數與組裝配方:49 品項+6 款手作配方(附成品照) │ ├─ 內場系統操作:盤點・調撥・進貨(門市 App 截圖教學) │ └─ 產品標準書(出品克數/片數/擺盤) 7 價位方案 + 加價購・單點 + 飲料
2026-09 更新:肉台/海鮮台已從紙上組織進到真實資料
中壢店提供的肉台・海鮮台交班重點、切配規格、備料配方、出餐份數與系統操作截圖,已整合進站。SOC 考核表的 01-02/02-03/03-01/03-02/03-03/03-05/04-02/05-01/05-05/05-08/06-03/06-04/06-07 已改用真實數據(另 8 項標準動作已真實化),其餘項目與其他站別(出餐、洗滌、甜點、飲料)SOP、晉升線的量化門檻仍是顧問草稿,待主廚核過才能拿去考核新人。
02三條主線THREE BRANCHES
02b肉台・海鮮台 SOP(中壢店真實資料)STATION SOP
03飲料區・甜點補台MOVED IN
原本掛在外場的「飲料區(SOP-06)」「甜點補台(SOP-07)」,依「備料/配台」性質歸內場工作內容。內場 SOP 建置時併入「備料」站,現階段先沿用既有兩份文件:
04產品標準書PRODUCT STANDARD
內場出品的克數/片數/器皿/秒數標準,統一收在產品標準書大項目,不在這裡重複: