← 營運中心↩ 回上一層:組織架構吃肉肉 內場部
D E P A R T M E N T / 內場部 BOH

內場部

B A C K O F H O U S E
三店、無中央工廠,各店自行備料/分切/出餐。採「一店一條技術晉升線 + 班別工作站制」,不照大型飯店切太細。
部門目標:食安零事故、出品符合產品標準書、備料與庫存不出洞。
技術晉升線6 階
班別工作站7 站
SOC 考核6 張(部分已真實化)
狀態肉台/海鮮台 SOP 已建置(中壢店真實資料)

01內場部樹狀圖BOH TREE

內場部 BOH
├─ 技術晉升線(看技術位階、當班權責)
│   學徒 → 三手 → 二手 → 二手頭 → 副主廚 → 主廚
│   每階綁:核心定位 / 當班主要權責 / 不該承擔的事 / 升遷關卡 / 量化指標
│
├─ 班別工作站制(七站綁班表代號,不綁人)
│   ├─ 和牛切肉台 ── 和牛分切、修清、秤重、標籤
│   ├─ 美牛切台 ──── 美牛分切、修清、秤重、標籤
│   ├─ 洗滌區 ────── 餐具器具洗滌、消毒與歸位
│   ├─ 海鮮配餐區 ── 海鮮備料、配餐與出品前確認
│   ├─ 日料生鮮區 ── 日料生鮮備料、配餐與出品前確認
│   ├─ 甜點區 ────── 甜點備製、配餐與補台
│   └─ 飲料區 ────── 飲料製作、補台與出品前確認
│   內場主責:當班統籌/叫貨/驗收/跨站調度(角色,不列入七站)
│   尖峰依來客與品項需求分站;離峰由二手頭整併調度
│
├─ SOC 考核(站別能力驗收,部分項目已真實化)
│   食安標籤 / 肉品分切 / 備料醃製 / 出餐檢查 / 庫存 FIFO / 閉店驗收
│
├─ 肉台 / 海鮮台 工作站文字標準書(中壢店真實資料)
│   ├─ 切配規格表:29 品項+66 張實拍尺標照
│   ├─ 備料配方與容器對照:20 款醬料配方
│   └─ 出餐份數與組裝配方:49 品項+6 款手作配方(附成品照)
│
├─ 內場系統操作:盤點・調撥・進貨(門市 App 截圖教學)
│
└─ 產品標準書(出品克數/片數/擺盤)
    7 價位方案 + 加價購・單點 + 飲料
2026-09 更新:肉台/海鮮台已從紙上組織進到真實資料 中壢店提供的肉台・海鮮台交班重點、切配規格、備料配方、出餐份數與系統操作截圖,已整合進站。SOC 考核表的 01-02/02-03/03-01/03-02/03-03/03-05/04-02/05-01/05-05/05-08/06-03/06-04/06-07 已改用真實數據(另 8 項標準動作已真實化),其餘項目與其他站別(出餐、洗滌、甜點、飲料)SOP、晉升線的量化門檻仍是顧問草稿,待主廚核過才能拿去考核新人。

02三條主線THREE BRANCHES

02b肉台・海鮮台 SOP(中壢店真實資料)STATION SOP

03飲料區・甜點補台MOVED IN

原本掛在外場的「飲料區(SOP-06)」「甜點補台(SOP-07)」,依「備料/配台」性質歸內場工作內容。內場 SOP 建置時併入「備料」站,現階段先沿用既有兩份文件:

04產品標準書PRODUCT STANDARD

內場出品的克數/片數/器皿/秒數標準,統一收在產品標準書大項目,不在這裡重複: