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S O C / SOC-04

出餐・擺盤・出品檢查

SERVICE & PLATING
出餐站的獨立守站能力驗收,是「二手 → 二手頭」須通過的 2 站之一。
適用站別:出餐站。評分方式:逐項 P(合格)/ F(不合格),全項 P 才發站別認證;任一 F 需補訓後重考該項。
項目數7 項
圖說每項附示意圖
合格標準04-02 已真實化・04-01/04-05/04-07 動作已真實化・其餘待主廚填

─出餐・擺盤・出品檢查 圖文考核CHECKLIST

✅ 2026-09-17 依中壢店原始 SOP 更新 04-02 擺盤改以《出餐份數表》為合格標準(逐項相符);04-01 對單、04-05 補餐、04-07 出品檢查的標準動作改用中壢店肉台/海鮮台規範。溫度、速度與分鐘數仍為草稿。
⚠️ 「合格標準」為顧問草稿;示意圖為 AI 暫代 克數、溫度、時間、誤差、百分比與「___」空格,須由主廚依吃肉肉實際規定填寫。左側示意圖由 Codex 以 GPT 生成,屬教學暫代圖,之後可逐張換成門市實拍。未填實前本表僅供訓練討論,不可用於考核發證或晉升評核。
對單示意圖:出餐前核對桌號、品項、價位方案、加點與備註

04-01對單

標準動作出餐時照順序出,注意單子時間,不要一直出新單(肉台)
合格標準零出錯桌 (草稿)
驗收人:二手頭 · 週期:每班
現場評分:PF
擺盤示意圖:依產品標準書擺盤:器皿、片數、方向、配件

04-02擺盤

標準動作份數依《出餐份數表》(海鮮台 32 項、日料台 17 項、組裝 6 款);統一使用黑盤(美耐皿);小菜 1 份小碟、2 份大碟;黑椒牛肋條/海灣貝柱/生蠔燒/蒜蓉小鮑魚 1 份小鋁杯、2~3 份大鋁碗;有明太子品項附 1 小碟明太子醬
合格標準抽測份數與《出餐份數表》逐項相符 (中壢店真實資料)
驗收人:副主廚 · 週期:每日抽驗
現場評分:PF
出餐溫度示意圖:冷盤 ≤ ___°C、熱品 ≥ ___°C 出餐

04-03出餐溫度

標準動作冷盤 ≤ ___°C、熱品 ≥ ___°C 出餐
合格標準抽測符合 (草稿)
驗收人:二手頭 · 週期:每班
現場評分:PF
出餐速度示意圖:尖峰單張出餐 ≤ ___ 分鐘

04-04出餐速度

標準動作尖峰單張出餐 ≤ ___ 分鐘
合格標準達成率 ≥ ___% (草稿)
驗收人:內主 · 週期:每班
現場評分:PF
補餐示意圖:吃到飽品項補餐時限與份量

04-05補餐

標準動作餐末檢查預退冰箱出餐品項是否夠下一輪餐期,不夠時到大冷凍拿取至預退冰箱;出餐告一段落時補齊盤子、整理環境(海鮮台/肉台)
合格標準缺補 ≤ ___ 分鐘 (草稿)
驗收人:出餐 · 週期:每班
現場評分:PF
退餐處理示意圖:退餐原因分類、記錄、回報,重製或補償

04-06退餐處理

標準動作退餐原因分類、記錄、回報,重製或補償
合格標準100% 記錄並回報 (草稿)
驗收人:二手頭 · 週期:即時
現場評分:PF
出品檢查示意圖:出餐口最後一關目視:份量、色澤、異物

04-07出品檢查

標準動作出餐口最後一關目視:份數對照《出餐份數表》、日料組裝品水分已擦乾、色澤、異物
合格標準攔截率統計,零異物出餐 (草稿)
驗收人:二手頭 · 週期:每班
現場評分:PF
怎麼用這一頁 1. 訓練時:帶新人對著左側示意圖逐項操作、講解合格標準。2. 考核時:驗收人現場逐項打 P/F,全 P 才於升遷關卡記錄通過站別。3. 換圖:在網址加 ?manage=1 進入「圖片管理模式」,每張圖右下角會出現「更換圖片」,換成門市實拍或重錄的步驟照。4. 認證紀錄併入該員升遷評核指標卡。